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严查!自治区文旅厅出手了,柳州10元游桂林团已取消发团

阅读数:553 2019-03-14 09:16 来源:南国今报
愿老年人们往后能理性报团,理性消费。

《10元包吃包住游桂林,玩三天还送礼品?你信吗?》经曝光后,引起了自治区文化和旅游厅的高度重视,自治区文化和旅游厅厅长甘霖在第一时间作出批示,要求桂林市就低价游现象进行查处。3月12日,桂林市多部门就此展开了联动调查。3月13日,柳州有报料人反应,其报名的10元游桂林的团在当天被紧急通知取消了。

自治区发出通知

要求禁止宣传和组织低价游

10元游桂林,包吃包住玩三天,还赠送价值100多元的丝巾等礼品的超低价游线路背后,实则是靠游客购物弥补团费和营利。参加这样的旅游团,游客的安全和合法权益难以得到保障,进店时间占整个行程的三分之二,游览体验自然不会好,花钱买的肯定是假冒伪劣或远远高于实际成本的东西,由于不是在正规旅行社报名参团的,没有签订旅游合同,也没有收款?#31449;藎?#23626;时维权都找不到组织者。

该现象经报道后,自治区文化和旅游厅非常重视,自治区文化和旅游厅厅长甘霖第一时间作出批示,要求桂林市就低价游现象立即查处,维护旅游市场的稳定,维护游客的合法权益。

自治区旅游质量监督管理所负责人介绍,自治区即将召开全区旅游市场突出问题综合治理现场会,进一步?#24179;?#20840;区旅游市场秩序整治,低价游是整治的重中之重。

日前,自治区旅游质量监督管理所在指导、协调桂林和柳州两市开展执法联动的同时,并向全区所有旅行社发出告示,要求禁止宣传和组织低价游产品,否则依法严惩不贷。

桂林全方位调查核实低价团

10元游桂林现象报道后,桂林市委常委、宣传部长、副市长韦凤?#21697;?#24120;重视,及时作出?#29976;荊?#35201;求桂林市旅游发展委员会等相关部门全方位开展调查核实工作,桂林市副市长、公安局长陈荣茂亲自布置,要求公安部门给予大力支持。

12日中午2时左右,桂林市旅游发展委员会组织旅游、工商、公安、交通、物价等部门执法人员对曝光中涉及?#21335;?#20851;景区进行了现场布点调查核?#25285;?#21516;时下发通知要求阳朔、恭城等县配合调查核实。并在当晚下发通知给桂林全市旅行社和市旅游购物商品协会,要求各相关企业自觉抵?#24179;?#24453;低价团,否则,一经查?#25285;?#30456;关部门将依法从严处理。

▲图为桂林市旅发委发出的通知。

3月13日,桂林市旅游发展委员会?#20013;?#32852;合开展调查,虽然在景区停?#20826;?#21457;现有外地旅游大巴停放,但均没有发现柳州市车辆。根据阳朔、恭城等县反馈的检查情况来看,也没有发现有类似团队。

所?#28304;?#30446;前桂林方面的调查情况来看,桂林市旅游市场面上已没有发现“10元游桂林”团队现象。

柳州10元游桂林团已取消

可以看出,自治区到桂林市旅游行政主管部门的“?#20004;!?#34892;动收到了立?#22270;?#24433;的效果。

就在13日,读者L女士报料,其报名的10元游桂林旅游团原本在当天出团,结果被紧急通知取消了。

▲柳州游客收到取消桂林游信息的截屏。图为爆料人供图。

L女士告诉?#38054;擼?#19978;周四她在一个?#38498;?#29609;乐群里报了10元游桂林恭城和阳朔的团,发团日是3月13日。群主是一名退休的男士,经常组织大家一起出去玩。她在群里报这个10元团很简单,就是大家接龙报名,然后给群主发个10元的红包报名费就可以了,并没有签订旅游合同。

12日,她看到今报报道10元游桂林陷阱后,中午还专门打电话给群主,问还去吗?群主?#25285;好?#38382;题的,13日照常出团。可就在13日凌晨1时许,群里发出信息:“紧急通知:接到桂林旅行社通知,由于受到?#25945;?#25253;道,桂林旅游局整顿市场。因此暂时取消3月13日桂林游,改日组团等候通知。”

根据L女士的报料线索,?#38054;?#20197;游客身份拨打了该团队领队电话,电话号码归属地为柳州,领队只?#25285;?#30446;前这团走不了了,在谁那里报名的可以在谁那里退。?#38054;?#38382;其是哪家旅行社,对方称自?#22909;Γ?#20197;后再?#25285;?#23601;?#19968;?#20102;。

而该团的导游电话号码归属地是桂林,?#38054;?#25320;打电话后无人接听。

旅游市场叫好称快

此次,自治区等旅游行政主管部门迅速反应,对10元游桂林现象重拳出击,获得旅游市场叫好称快声一片。柳州一家大型旅行社负责人?#25285;?#30417;管部门的行动净化了旅游市场,维护了消费者的合法权益,为旅游行业的健康发展提供了条件。

在南国今报官微?#25945;?#30340;留言区,很多网友留言,反映?#20381;?#30340;老人曾报名低价游,结果在旅?#23616;?#22914;同被洗脑般,花费数千元买回质量低劣的产品。此次低价团被严厉打击后,愿那些老年人往后也能理性报团,理性消费。


编辑丨何秀


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